El pilot amb el robot ARI ha permès automatitzar l’atenció de visites, aportant eficiència, innovació i experiència per seguir explorant la robòtica social.
ROBOT HUMANOIDE ARI
ADMINISTRACIÓ I CIUTADANIA
AUTOMATITZACIÓ I ROBÒTICA
NOUS SERVEIS DIGITALS PER LA CIUTADANIA
DESTINATARI
PROVEÏDOR
DATA
30-11-2021
Aquest pilot ha servit per explorar l’ús de la robòtica social en entorns laborals de l’administració, com el CTTI, mitjançant la integració de LARI, una plataforma de Pal Robotics equipada amb tecnologia d’intel·ligència artificial, sensors i capacitats d’interacció expressiva i mobilitat autònoma, amb l’objectiu d’automatitzar tasques rutinàries i avaluar-ne el potencial en la millora de l’eficiència i la interacció amb les persones.
ROBOT HUMANOIDE ARI
ADMINISTRACIÓ I CIUTADANIA
AUTOMATITZACIÓ I ROBÒTICA
NOUS SERVEIS DIGITALS PER LA CIUTADANIA
REPTE
Els visitants i assistents al CTTI necessiten orientació i informació personalitzada en diferents espais (recepció, espai BITAL, sales de reunions), mentre es garanteix la vigilància nocturna i la monitorització de l’edifici. Cal desenvolupar un robot autònom amb mobilitat capaç d’interaccionar amb persones, gestionar visites concertades i oferir suport en rutes guiades, tot mantenint la seguretat i l’eficiència operativa.
OBJECTIU
• Testejar i validar el correcte funcionament de totes les tecnologies incorporades al robot (visió automàtica, llenguatge natural, mobilitat, autonomia, aprenentatge, motor d’ intel·ligència artificial)
• Explorar l’impacte social del robot en la interacció i comunicació “robot-persona”, així com l’experiència i percepció que produeix a les visites.
ROBOT HUMANOIDE ARI
ADMINISTRACIÓ I CIUTADANIA
AUTOMATITZACIÓ I ROBÒTICA
NOUS SERVEIS DIGITALS PER LA CIUTADANIA
ROBOT HUMANOIDE ARI
ADMINISTRACIÓ I CIUTADANIA
AUTOMATITZACIÓ I ROBÒTICA
NOUS SERVEIS DIGITALS PER LA CIUTADANIA
VALOR PÚBLIC
Millora de l’experiència dels visitants mitjançant un servei innovador, optimització dels recursos públics amb l’automatització de tasques, increment dels serveis d’atenció i informació al ciutadà i impuls de la innovació tecnològica en l’administració pública
IMPACTE
Serveis personalitzats i proactius